Googleクチコミ対策ガイド2024年版
悪質なレビュー・誹謗中傷への対処法と集客への活用法をプロが徹底解説

開催日時	2024年9月20日(金) 11:00-12:00
開催場所	オンラインセミナー（ZOOM）
参加費用	無料

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概要

近年、Googleのクチコミがビジネスに与える影響はますます大きくなっており、業績に直結することも少なくありません。
しかし、その一方で、誹謗中傷や悪質なクチコミに悩まされる企業も増え続けています。「こんなクチコミどう対応すればいいの？」「名誉毀損や誹謗中傷が業務に悪影響を与えている！」といった声を多く聞くようになりました。
そこで本セミナーでは、具体的な事例や最新の裁判例を通じて、どのようにしてクチコミに対処し、法的リスクを回避するのかを学びます。
さまざまな業種における実例も紹介しながら、適切な対応フローや弁護士に相談する際の注意点、プロセスについても詳しくご紹介いたします。

Googleのクチコミがもたらすリスクを最小限に抑え、集客やビジネス向上につなげるための具体的なノウハウを、このセミナーでしっかりと学んでいきましょう。

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タイムスケジュール

11:00〜11:30	講演者 GVA法律事務所　林越栄莉悪質なGoogleクチコミを削除をしたい！と思ったら～弁護士が教えるGoogleクチコミ削除の方法、成功事例、判決～「悪質なレビューや事実無根のGoogleクチコミを削除したい！」と思っても、具体的な方法や成功する可能性がわからず、不安を感じる方が多くおられるかと思います。本セミナーでは、そういったGoogleクチコミの削除を始め、企業の風評被害対策や誹謗中傷対応に経験豊富な弁護士がGoogleクチコミ削除の手続きや成功事例、判決に基づく法的対策の基本を解説します。具体的な削除方法や成功への道筋を知ることで、企業や店舗の皆様が事業を安心して進められるようサポートいたします。
11:30〜11:35	弁護士予約サイト『カケコム』サービス紹介
11:35〜11:50	講演者株式会社カンリー　神田大成 Googleマップに集まるクチコミの重要性とその活用事例近年、SNSやマップの普及によってユーザーが簡単にお店のクチコミを投稿できるようになり、レビュー社会化が加速しています。中でも、Googleマップはクチコミが集まりやすい媒体として注目を集めており、Googleマップのクチコミを参考にしながら来店するお店を決めるユーザーが急増しています。そんなGoogleマップのクチコミを適切に活用して新規集客を最大化するためには、ユーザーがどのようにクチコミを活用するかを理解し、管理体制を構築することが重要です。本セミナーでは、前職の株式会社電通にて顧客起点での集客戦略設計に携わってきた経験を持つ神田が、Googleマップのクチコミが重要になっている背景と活用におけるポイントについて、日頃支援させていただいている企業様の具体事例と共に成功要因を徹底解明いたします。
11:50〜11:55	質疑応答

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講師プロフィール

	林越栄莉 GVA法律事務所　弁護士 2022年弁護士登録、GVA法律事務所に入所。メタバース・エンターテイメントチーム及び紛争チームに所属し、企業やインフルエンサーの風評被害・誹謗中傷案件を数多く担当。自身もフォロワー数5,000人以上のSNSアカウントを運用し、SNSにまつわる最新の問題への知見を日々深めている。 2008年奈良県橿原市観光親善大使さらら姫、2011年大阪愛染まつり愛染娘等を務め、地域活性化に携わる。 2011年から2012年にかけて来華奨学生として中国に留学。2012年にアジア最大手法律事務所での長期インターンシップを経験。 2017年東京大学法科大学院修了。
	神田大成株式会社カンリー　マーケティング部部長早稲田大学理工学術院経営デザイン専攻卒業。 2017年電通入社。「顧客獲得」を目的に、”どの媒体で、どういう情報をお客様に届けるべきか”を顧客心理、導線を徹底的に描いた上で様々な企業に支援を実施。大企業からベンチャー企業まで、事業戦略、ブランディング、プロモーションプランニングなど幅広い業態のマーケティング戦略の設計を実施。 2021年カンリー入社。マーケティングチームの統括を担う。得意領域は”顧客起点”でのマーケティング戦略設計。

林越栄莉

GVA法律事務所　弁護士

2022年弁護士登録、GVA法律事務所に入所。メタバース・エンターテイメントチーム及び紛争チームに所属し、企業やインフルエンサーの風評被害・誹謗中傷案件を数多く担当。
自身もフォロワー数5,000人以上のSNSアカウントを運用し、SNSにまつわる最新の問題への知見を日々深めている。
2008年奈良県橿原市観光親善大使さらら姫、2011年大阪愛染まつり愛染娘等を務め、地域活性化に携わる。
2011年から2012年にかけて来華奨学生として中国に留学。2012年にアジア最大手法律事務所での長期インターンシップを経験。
2017年東京大学法科大学院修了。

神田大成

株式会社カンリー　マーケティング部部長

早稲田大学理工学術院経営デザイン専攻卒業。 2017年電通入社。
「顧客獲得」を目的に、”どの媒体で、どういう情報をお客様に届けるべきか”を顧客心理、導線を徹底的に描いた上で様々な企業に支援を実施。
大企業からベンチャー企業まで、事業戦略、ブランディング、プロモーションプランニングなど幅広い業態のマーケティング戦略の設計を実施。
2021年カンリー入社。マーケティングチームの統括を担う。得意領域は”顧客起点”でのマーケティング戦略設計。

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