【ホテル業界向け】
OTA依存から脱却するためのマーケティング・施設運営のヒント3選

開催日時 2024年10月29日(火) 11:30-12:55
開催場所 オンラインセミナー（ZOOM）
参加費用 無料
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概要

ホテル業界では、OTAへの依存が高まる一方で、施設運営の効率化や独自の集客力を高めるための新たな戦略が求められています。OTAに頼るだけでは、競争力の維持が難しくなりつつある今、マーケティング施策と施設運営の最適化が重要な鍵を握ります。

本セミナーでは、GoogleマップやSNSを活用した集客法、顧客データに基づいたリピーター戦略、そして施設運営の効率化による利益最大化の方法を具体的な事例とともにご紹介いたします。これら3つの実践的なヒントを通じて、OTA依存から脱却し、より安定した集客力と競争力を持つための道筋を学んでいただけます。

OTAに頼らず、独自のマーケティング戦略と運営力を強化したいホテル・宿泊施設の皆様、ぜひご参加くださいませ。

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こんな方へオススメ

    • ホテルや宿泊施設の経営者・マーケティング担当者
    • ホテル・宿泊業界でデジタルマーケティングを強化したいと考えている方
    • 予約数や顧客リピート率の向上のヒントを知りたい方

タイムスケジュール

11:30〜11:35

オープニング

11:35〜12:00

講演者
株式会社カンリー　神田 大成
 

ホテル業界におけるGoogleマップ活用の重要性と成果事例
ホテル業界におけるGoogleマップ活用のメリットと成功事例を解説します。オンライン露出を高め、OTAに依存しない集客強化や顧客満足度向上のポイントを、前職の株式会社電通にて顧客起点での集客戦略設計に携わってきた経験を持つ神田が、支援企業の具体例とともに詳しく解明します。

12:00〜12:25

講演者
SOCIALPORT株式会社　齋藤 英一

訪日インバウンド促進に効く！世界PRのための在留外国人インフルエンサー活用術
活況を呈する訪日インバウンドですが、全国のホテル旅館の中にはその経済恩恵を充分に得られていない施設様も多くあるのが実情です。世界中の外国人旅行者から認知され、選ばれ、直予約を増やすには“現代のクチコミ”であるSNSが欠かせません。
その上で昨今、注目度が急上昇中の【インフルエンサー活用】は宿泊業界において欠かすことのできないSNSマーケティング施策となりつつあります。
本セミナーでは訪日インバウンド促進に効果の高い『日本に住んでいる外国人インフルエンサー』にフォーカスを当て、その有効活用と世界発信のコツとポイントを余すところなくご紹介します。

12:25〜12:50

講演者
株式会社AZOO　横田 裕子

スマートホテル運営戦略：顧客体験向上のためのPMSとデータ活用
昨今よく耳にする、スマートホテル運営。
紙やアナログでの管理が多い宿泊業では顧客体験向上のためにデジタルへシフトするホテルが増えています。
・スマートホテル運営で業務効率の改善を行い、お客様へのサービス向上に時間を使える
・顧客データをクレンジングしてきれいに保存、リピーター判別ができる、顧客との接遇の記録をCRMとして残すことで、顧客サービスの好循環が生まれる
・データ活用したマーケティングの実現
上記でご紹介した内容がなぜ顧客体験を向上させ、ホテルのファンを増やしていくことにつながるのか、事例を交えながらご紹介します。
12:50〜12:55

質疑応答
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講師プロフィール

神田 大成

株式会社カンリー
マーケティング部 部長

早稲田大学理工学術院経営デザイン専攻卒業。 2017年電通入社。
 「顧客獲得」を目的に、”どの媒体で、どういう情報をお客様に届けるべきか”を顧客心理、導線を徹底的に描いた上で様々な企業に支援を実施。
 大企業からベンチャー企業まで、事業戦略、ブランディング、プロモーションプランニングなど幅広い業態のマーケティング戦略の設計を実施。
 2021年カンリー入社。マーケティングチームの統括を担う。得意領域は”顧客起点”でのマーケティング戦略設計。

齋藤 英一

SOCIALPORT株式会社
代表取締役CEO

大阪府生まれ
これまで6社起業のシリアルアントレプレナー／ここ10年は観光業界に没入し、直近6年間でホテル旅館との商談数700社以上と宿泊業界の課題解決とニーズ充足に向き合ったサービス開発などを行っている。

- トラベルインフルエンサーマーケティングスペシャリスト
- 東京エアトラベル・ホテル専門学校 非常勤講師

横田 裕子

株式会社AZOO
代表取締役

日本の観光業が抱えるDXとデータ活用への課題を解決すべく、2020年1月に共同創業者と株式会社AZOOを設立しホテルDXシステム「Wasimil」をリリース。
第9回京都女性起業家賞（アントレプレナー賞） 京都府知事賞最優秀賞 受賞。大阪市主催『OIHシードアクセラレーションプログラム』などさまざまなアクセラレータープログラムへの採択も決定。
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