チェーン展開する美容サロンが取り組むべきDXとは？

〜売上・顧客満足度向上に繋がる手法を徹底解説〜

開催日時	2024年11月6日(水) 19:30-20:55
開催場所	オンラインセミナー（ZOOM）
参加費用	無料

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概要

美容業界におけるデジタルトランスフォーメーション（DX）は、もはや避けて通れない課題となっています。特に、チェーン展開する美容サロンでは、効率的な業務運営と売上拡大、さらに顧客満足度の向上を両立させることが競争力を保つ鍵となっています。

本セミナーでは、最新のDX活用法を通じて、サロン経営における業務効率化や売上向上、顧客体験の改善を実現する具体的な手法をご紹介します。
成功事例をもとに、美容サロンがすぐに実践できるノウハウを徹底解説しますので、ぜひこの機会にご参加ください。

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タイムスケジュール

19:30〜19:35	オープニング
19:35〜20:00	講演者株式会社カンリー　神田大成広告費を削減しながら予約数アップへ！チェーン展開する美容サロンが抑えるべきMEO対策のポイントとは？私たちは、MEOの黎明期から多くの美容サロンを支援してきましたが、単に上位表示を狙うだけでは効果を最大化できません。本セミナーでは上位表示にとどまらず、サロンの集客を実際に向上させるための効果的なマップ対策のポイントを詳しく解説します。最新の事例や具体的な施策を通じて、広告費を削減しながら予約数をアップする方法をお伝えします。
20:00〜20:25	講演者株式会社クラウドビューティ　飯牟禮由花、榎本貴行サロンシステム活用で徹底効率化！リアルタイム情報共有で実現する、売上最大化の仕組み解説！複数店舗の運営において、店舗間の情報共有は大きな課題です。顧客情報、スタッフ情報、予約情報など全店舗の状況を店舗間でリアルタイムに情報共有できると、売上最大化はもちろんのこと、顧客満足度のアップが実現します。このセミナーでは、延べ2000店舗以上が導入した店舗一元管理システムを活用して「売上」「顧客満足度」を最大化する方法を徹底解説します。店舗の現場で何気なく使っているシステムは単なる便利ツールではなく、複数店舗の運営においてサロンの未来に大きなインパクトを担う大切なツールです。さらに、店舗間の情報共有がうまくいくとスタッフの満足度アップも実現させることができます。今使っているシステムを最大限に活用できていないと感じる経営者様、是非ご参加ください！
20:25〜20:50	講演者 KUROCO株式会社　齋藤健太データ活用により売上UPとスタッフ育成の両方を解決するサロン業界向けデータマネジメントとはスタッフが増え、店舗数が増え、マネジメントに苦労していませんか？一人一人、属人性の強い美容サロン業界ですが、持続的成長を目指すためには経営者・マネジメント側と、現場スタッフ側が同じ目標を持ち感覚ではない基準を持って経営していくことが重要です。そのために必要となってくるのがデータに基づいた判断、マネジメントになります。そこで本セミナーでは、3年間で20店舗を超える成長を遂げた美容室チェーンにも導入され、また弊社運営サロンでも実践しているデータマネジメント方法について徹底解説します。これからの経営にデータ活用が欠かせないと思われている方は、是非ご参加ください。
20:50〜20:55	質疑応答

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講師プロフィール

	神田大成株式会社カンリーマーケティング部部長早稲田大学理工学術院経営デザイン専攻卒業。 2017年電通入社。「顧客獲得」を目的に、”どの媒体で、どういう情報をお客様に届けるべきか”を顧客心理、導線を徹底的に描いた上で様々な企業に支援を実施。大企業からベンチャー企業まで、事業戦略、ブランディング、プロモーションプランニングなど幅広い業態のマーケティング戦略の設計を実施。 2021年カンリー入社。マーケティングチームの統括を担う。得意領域は”顧客起点”でのマーケティング戦略設計。
	飯牟禮由花株式会社クラウドビューティ取締役ネイル業界現場で大手チェーン展開サロンの店長およびマネージャー15年の元サロンワーカー。スクール講師としても大手サロンの研修教育やスクール美容学科の立ち上げに携わり、ネイリストの教育とサロンマネジメントに従事。国家資格キャリアコンサルタント取得後、株式会社クラウドビューティのシェアサロン事業を通じてサロンコンサルティングや開業アドバイザーとしてフリーランスの方の開業サポートを行う。サロン開業時のマーケティングに特化したブランディングをテーマとしたセミナーでは美容ディーラーや美容系協会主催の講座に登壇し、延べ200名以上が参加している。
	榎本貴行株式会社クラウドビューティカスタマーサクセス法人向け広告会社の企画営業として在職中に、スカウトを経て株式会社クラウドビューティへ入社。POSシステムの営業兼カスタマーサクセス責任者として導入までのサポートを担当。システム開発の課題と向き合い、SVとしてバージョンアップを牽引する。
	齋藤健太 KUROCO株式会社代表取締役慶応義塾大学理工学部卒業後、株式会社船井総合研究所に入社。幅広い業種において、中期経営計画策定やマーケティング戦略の構築、M&Aにおけるビジネスデューデリジェンス等の実績を有する。独立後も製造業や小売業、サービス業に至るまで大小様々な企業の課題発見に従事、成果を上げる。特にデータ分析においては、複数のコンサルファームにもアサインされる実力を有する。その他、AI関連スタートアップや教育関連企業からもデータ分析支援の依頼を数多く受けている。 2013年9月にクロスメディア・パブリッシングより「問題解決のためのデータ分析」を出版（2019年2月に新装版を出版）。教育プラットフォームUdemyで展開しているオンライン講座（「ビジネスの現場で使えるデータ分析」、他）の受講者数は5万人（2024年11月現在）を超える。 2020年10月KUROCO株式会社を設立、現在に至る。東亜大学非常勤講師。自社でも美容室を2店舗経営。

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	神田大成株式会社カンリーマーケティング部部長早稲田大学理工学術院経営デザイン専攻卒業。 2017年電通入社。「顧客獲得」を目的に、”どの媒体で、どういう情報をお客様に届けるべきか”を顧客心理、導線を徹底的に描いた上で様々な企業に支援を実施。大企業からベンチャー企業まで、事業戦略、ブランディング、プロモーションプランニングなど幅広い業態のマーケティング戦略の設計を実施。 2021年カンリー入社。マーケティングチームの統括を担う。得意領域は”顧客起点”でのマーケティング戦略設計。
	飯牟禮由花株式会社クラウドビューティ取締役ネイル業界現場で大手チェーン展開サロンの店長およびマネージャー15年の元サロンワーカー。スクール講師としても大手サロンの研修教育やスクール美容学科の立ち上げに携わり、ネイリストの教育とサロンマネジメントに従事。国家資格キャリアコンサルタント取得後、株式会社クラウドビューティのシェアサロン事業を通じてサロンコンサルティングや開業アドバイザーとしてフリーランスの方の開業サポートを行う。サロン開業時のマーケティングに特化したブランディングをテーマとしたセミナーでは美容ディーラーや美容系協会主催の講座に登壇し、延べ200名以上が参加している。
	榎本貴行株式会社クラウドビューティカスタマーサクセス法人向け広告会社の企画営業として在職中に、スカウトを経て株式会社クラウドビューティへ入社。POSシステムの営業兼カスタマーサクセス責任者として導入までのサポートを担当。システム開発の課題と向き合い、SVとしてバージョンアップを牽引する。
	齋藤健太 KUROCO株式会社代表取締役慶応義塾大学理工学部卒業後、株式会社船井総合研究所に入社。幅広い業種において、中期経営計画策定やマーケティング戦略の構築、M&Aにおけるビジネスデューデリジェンス等の実績を有する。独立後も製造業や小売業、サービス業に至るまで大小様々な企業の課題発見に従事、成果を上げる。特にデータ分析においては、複数のコンサルファームにもアサインされる実力を有する。その他、AI関連スタートアップや教育関連企業からもデータ分析支援の依頼を数多く受けている。 2013年9月にクロスメディア・パブリッシングより「問題解決のためのデータ分析」を出版（2019年2月に新装版を出版）。教育プラットフォームUdemyで展開しているオンライン講座（「ビジネスの現場で使えるデータ分析」、他）の受講者数は5万人（2024年11月現在）を超える。 2020年10月KUROCO株式会社を設立、現在に至る。東亜大学非常勤講師。自社でも美容室を2店舗経営。