講演者情報
株式会社カケハシ　マーケティング　下川 友理子様

薬局経営、前のめりのススメ
〜今から備える24年トリプル改定〜

2024年度の報酬改定は、診療・介護・福祉の同時改定が行われる所謂トリプル改定にあたります。「2025年」前最後の改定となる今回は、正に社会の過渡期における改定として、医療業界全体から大きな注目を集めています。
本セミナーでは、特に薬局経営に大きく関わる調剤報酬改定について、現状議論がどのように進んでおり、経営者としてどのような準備ができるのか、いくつかのポイントを解説いたします。
また薬局経営における顧客管理について、経営的意義と医療人としての職責について、改めてその重要性を皆様と確認して参ります。

講演者情報
株式会社カンリー　神田 大成

調剤薬局における集客戦略のあり方と今後取り組むべき施策
〜Googleマップの重要性と成果事例をご紹介〜

電子処方箋とオンライン診療・服薬指導がスタートし、ユーザーの薬局探索行動にも変化の兆しが見られるようになりました。 ユーザーは必ずしも病院の前の薬局に行く必要がなくなり、自宅や職場付近で薬局を探す行動を取り始めていることが推察されます。
そういったユーザーに選ばれる店舗になるためには、営業時間や住所などの正確な情報の発信を行うことはもちろん、クチコミの評価も重要になります。
本ウェビナーでは、前職の株式会社電通にて顧客起点での集客戦略設計に携わってきた経験を持つ神田が、今後の調剤薬局業界における集客戦略のあり方と、Googleマップ活用におけるポイントを具体事例と共に解説していきます。

質疑応答