リテール業界の集客トレンド大予測

〜2024年に注目すべき4つの施策とは？〜

開催日時	4月17日（水）　10時〜12時
開催場所	オンライン（ZOOM）
参加費用	無料

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概要

コロナを経験したことでデジタル化の流れが進化し、消費者の購買行動は急速に変化しており、小売流通のスタンダードが変わりつつあります。
それだけでなく、値上げ、調達難、経費増など新たな課題への対応が求められるようになっており、対峙すべき課題は山積みです。

本セミナーでは、そういった状況下で2024年に小売業界取り組むべき集客施策について、各プロフェッショナルの4社でお伝えさせていただきます。
最新のリテールの業界情報／集客トレンドが聞ける2時間となっておりますので、是非ご参加くださいませ！

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タイムスケジュール

10:00-10:10	オープニング
10:10-10:35	チラシ依存からの次の一手株式会社オリコミサービスデジタルソリューション部部長　矢嶋郁也チラシの効果が下がる前に取り組むべき新たな施策～AIによる最新Google広告「P-MAX」で店舗集客最大化。チラシは店舗集客に有効な手段ですが、新聞購読率の低下でリーチ量が低下しています。チラシに匹敵する販促を行うには、ウェブ広告の実績を積み上げることが重要です。チラシの利点とエリアマーケティングのロジックを掛け合わせ、Googleのテクノロジーで届ける情報を最適化する方法をご紹介します。
10:35-11:00	小売チェーン集客のカギとなる「マップ活用」で成果を出すには？株式会社カンリーマーケティング部部長神田大成 GoogleやYahoo!、iPhoneに搭載されているマップサービスの普及により、ユーザのお店探索行動は変化しています。ユーザーが利用している媒体を適切に活用して新規集客を最大化するためには、お客様の店舗来訪までの行動を理解し、顧客体験を高めるための情報を届けることが重要です。本ウェビナーでは、前職の株式会社電通にて顧客起点での集客戦略設計に携わってきた経験を持つ神田が、マップ活用におけるポイントを、支援させていただいている企業様の具体事例と共に成功要因を徹底解明します。
11:00-11:05	休憩
11:05-11:30	成果につながる！最新の店舗データ活用事例をご紹介株式会社Flow Solutions カスタマーサクセスユニット　柳沢周平店舗のデータは、今、どのように活用されているのか。実際にFLOWを利用している各社の取り組みや、最新の活用事例を多数ご紹介します。
11:30-11:55	小売業界におけるLINE公式アカウント活用方法・活用事例株式会社クウゼン執行役員COO　中里航平小売業界において、LINE公式アカウントは店舗とECサイトの両方のチャンネルを横断し、販促活動を行うための重要な手段になりつつあります。しかし、運用の始め方がわからず、コンテンツを配信しても反応がなく、成果を感じられないといった悩みを抱える企業様が多く見受けられます。本セミナーでは、小売業界におけるLINE活用事例を踏まえて、効率的に成果を高めるLINE運用方法についてご紹介します。
11:55-12:00	エンディング

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登壇者プロフィール

	矢嶋郁也株式会社オリコミサービスデジタルソリューション部部長　 2004年オリコミサービス入社。営業として、流通小売業（大手スーパーマーケット・ホームセンター）、大手外食チェーンの折込広告・ポスティング・交通広告・マス媒体・イベントプロモーション・ＷＥＢ広告を扱う。その後、マーケティングセクションへ転籍し、デジタルマーケティング事業の立ち上げ、デジタルマーケティングの統括責任者を務める。
	神田大成株式会社カンリーマーケティング部部長　 2017年電通入社。「顧客獲得」を目的に、”どの媒体で、どういう情報をお客様に届けるべきか”を顧客心理、導線を徹底的に描いた上で様々な企業に支援を実施。大企業からベンチャー企業まで、事業戦略、ブランディング、プロモーションプランニングなど幅広い業態のマーケティング戦略の設計を実施。 2021年カンリー入社。マーケティングチームの統括を担う。得意領域は”顧客起点”でのマーケティング戦略設計。
	柳沢周平株式会社Flow Solutions カスタマーサクセスユニット外資スポーツアパレル会社の店舗マネージャー、同社アプリの販促担当を経て、Flow Solutionsにてカスタマーサクセスに従事。小売店での経験・知見を共有しデータドリブンな店舗運営ためのデータ活用をサポート。
	中里航平株式会社クウゼン執行役員COO 2008年、ローランド・ベルガーに入社。消費財や自動車業界を中心に戦略コンサルティングに従事。その後、Google（東京・シンガポール）にてAPAC地域におけるGoogle広告の営業企画・戦略立案に従事。AIスタートアップを経て、2022年株式会社クウゼンに入社。LINEを活用した新規顧客獲得や既存顧客育成ご支援の実績多数。

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	矢嶋郁也株式会社オリコミサービスデジタルソリューション部部長　 2004年オリコミサービス入社。営業として、流通小売業（大手スーパーマーケット・ホームセンター）、大手外食チェーンの折込広告・ポスティング・交通広告・マス媒体・イベントプロモーション・ＷＥＢ広告を扱う。その後、マーケティングセクションへ転籍し、デジタルマーケティング事業の立ち上げ、デジタルマーケティングの統括責任者を務める。
	神田大成株式会社カンリーマーケティング部部長　 2017年電通入社。「顧客獲得」を目的に、”どの媒体で、どういう情報をお客様に届けるべきか”を顧客心理、導線を徹底的に描いた上で様々な企業に支援を実施。大企業からベンチャー企業まで、事業戦略、ブランディング、プロモーションプランニングなど幅広い業態のマーケティング戦略の設計を実施。 2021年カンリー入社。マーケティングチームの統括を担う。得意領域は”顧客起点”でのマーケティング戦略設計。
	柳沢周平株式会社Flow Solutions カスタマーサクセスユニット外資スポーツアパレル会社の店舗マネージャー、同社アプリの販促担当を経て、Flow Solutionsにてカスタマーサクセスに従事。小売店での経験・知見を共有しデータドリブンな店舗運営ためのデータ活用をサポート。
	中里航平株式会社クウゼン執行役員COO 2008年、ローランド・ベルガーに入社。消費財や自動車業界を中心に戦略コンサルティングに従事。その後、Google（東京・シンガポール）にてAPAC地域におけるGoogle広告の営業企画・戦略立案に従事。AIスタートアップを経て、2022年株式会社クウゼンに入社。LINEを活用した新規顧客獲得や既存顧客育成ご支援の実績多数。